INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA

Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

Esta es una versión de revisión. La identificación del titular y de los profesionales está pendiente de completar. La recepción de consultas permanece desactivada.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento deberá identificarse antes de activar la recepción de solicitudes.

2. Datos y finalidad

Cuando el servicio esté activo, se solicitarán los datos necesarios para valorar y gestionar tu consulta: nombre, correo, teléfono, residencia, tipo de caso, entidad implicada, descripción e importe aproximado. No se utilizarán para comunicaciones comerciales sin una autorización independiente.

3. Base jurídica

El tratamiento de la consulta inicial se basa en el consentimiento que prestas al enviar el formulario. Puedes retirarlo contactando con el responsable, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

4. Comprobación de especialidades

El formulario comprueba el tipo de caso y determinadas palabras para limitar las consultas a las especialidades ofrecidas. Casinos, apuestas, tareas, TikTok, Telegram y compras online no se admiten. Los casos detectados en el navegador se detienen antes de enviar datos. El servidor repite la comprobación y no remite solicitudes rechazadas al sistema de recepción.

5. Destinatarios y conservación

Los proveedores técnicos necesarios para alojar el sitio y gestionar las consultas podrán tratar datos por cuenta del responsable conforme a los acuerdos y garantías que correspondan. Antes de activar el servicio, el responsable debe completar la información sobre estos proveedores, la localización del tratamiento, las posibles transferencias internacionales y el plazo de conservación aplicable.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, así como retirar tu consentimiento. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Consulta la información de la AEPD sobre el ejercicio de derechos.

7. Seguridad de la información

Comparte únicamente lo necesario para describir tu situación. No incluyas credenciales, claves de carteras, documentos de identidad ni datos bancarios completos en la consulta inicial. Los datos de los campos no se guardan en el almacenamiento local del navegador.